في لوكس جولد ون، نلتزم التزامًا تامًا بحماية خصوصية وأمن عملائنا من المؤسسات والأفراد ذوي الملاءة المالية العالية أثناء عملنا في مركز دبي للسلع المتعددة (DMCC). وفي سياق تقديم خدماتنا في تجارة الذهب بالجملة وإدارة المخاطر، نقوم بجمع معلومات شخصية وتجارية محددة ضرورية لتسهيل المعاملات الآمنة. وتشمل هذه المعلومات الأسماء، وبيانات الاتصال، ووثائق تسجيل الشركات، والبيانات المالية المطلوبة للامتثال لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML). باستخدامك موقعنا الإلكتروني والاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على جمع هذه المعلومات واستخدامها للتحقق من الهويات والحفاظ على سلامة منصة التداول الخاصة بنا.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها بشكل أساسي لتنفيذ عمليات بيع الذهب، ومعالجة المدفوعات الآمنة، وإدارة استراتيجيات الخدمات اللوجستية نيابةً عنكم، مما يضمن سلاسة العمليات من بدء التداول وحتى التسوية. لا نبيع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة؛ ومع ذلك، قد نشارك التفاصيل الضرورية مع شركاء مصرفيين موثوقين، ومزودي خدمات لوجستية آمنة، والهيئات التنظيمية لإتمام المعاملات والالتزام التام بالمعايير القانونية لدولة الإمارات العربية المتحدة. نحتفظ ببياناتكم الشخصية وبيانات معاملاتكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق هذه الأغراض أو للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية التي تفرضها القوانين المحلية. 

نستخدم بروتوكولات أمنية عالية المستوى لحماية بياناتك الحساسة من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، ونتعامل مع معلوماتك الرقمية بنفس مستوى الأمان الذي نوليه للأصول المادية التي نتداولها. وبينما نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك من خلال التشفير المتقدم وضوابط الوصول المادية، من المهم الإقرار بأنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت مضمونة تمامًا. ومع ذلك، فقد صُممت بنيتنا التحتية لتلبية معايير الأمان الصارمة المناسبة للقطاع المالي وقطاع السلع الأساسية لتقليل أي مخاطر محتملة على بياناتك.

يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة، مع العلم أنه يجب الاحتفاظ ببعض السجلات لأغراض التدقيق وفقًا للوائح المالية. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل مباشرةً مع فريق الامتثال لدينا على العنوان التالي: الوحدة رقم F20، مركز دبي للسلع المتعددة للأعمال، الطابق 13، برج AG، دبي، الإمارات العربية المتحدة. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@luxgoldone.com أو عبر الهاتف على الرقم +971 56 673 7776، وسنتعامل مع استفساراتك بشفافية وسرعة.